• Acasă
  • Inițializare sistem
    • Logare utilizator nou
    • Logare utilizator vechi
    • Configurare Profil
  • Module program
    • Istoric ITP-uri
    • Agendă
    • Programări
      • Programări online clienți
      • Programări inspector ITP
    • Notificări
    • Statistici
    • Angajaţi
    • Abonament
  • Galerie cu imagini
Manual SSM

Manual de utilizare

  • Acasă
  • Inițializare sistem
    • Logare utilizator nou
    • Logare utilizator vechi
    • Configurare Profil
  • Module program
    • Istoric ITP-uri
    • Agendă
    • Programări
      • Programări online clienți
      • Programări inspector ITP
    • Notificări
    • Statistici
    • Angajaţi
    • Abonament
  • Galerie cu imagini

Programări făcute de inspectorul ITP

 

Cu ajutorul modulului Programări făcute de inspectorul ITP se configurează serviciile oferite către clienți și se administrează activitatea desfășurată de către angajații stației.

La prima accesare a acestui modul, fereastra se deschide pe Servicii oferite:

Manual SSM Programare Inspector 1

 

Prin apăsarea butonului Adaugă serviciu nou se accesează fereastra de configurare a serviciului care va fi folosit apoi în programări atât de către clienții online, cât și de inspectorul ITP.

Manual SSM Programare Inspector 2

 

Se completează câmpurile (cele marcate cu *) sunt obligatorii cu următoarele observații :

  • Denumire – numele serviciului, preferabil cât mai scurt și cât mai sugestiv pentru clienți
  • Culoare – va fi folosită pentru marcarea căsuțelor din programator corespunzătoare acestui serviciu
  • Durată – intervalul de timp necesar pentru efectuarea serviciului
Manual SSM Programare Inspector 4

 

  • Tip serviciu – valoare fixă – ITP
  • Categorii – se poate alege tipul de autovehicul pentru care se oferă serviciul
Manual SSM Programare Inspector 3
  • Locații – locul unde este oferit serviciul; este important de reținut că sistemul permite folosirea a mai multor locații, lucru valabil și pentru angajați. Inițial se adaugă o locație,ulterior la configurarea serviciilor se poate alege această locație sau se poate adaugă alta. O locație nouă se introduce în fereastra:
Manual SSM Programare Inspector 5

 

Se introduc următoarele date : Denumirea locației , Decalare programare online – este intervalul de timp care se adaugă la ora curentă și în care un client nu poate să facă o programare online; este intervalul de timp în care clientul online poate să ajungă la stația ITP (exemplu : este ora 15.00 și avem stabilită o decalare a programării online de 30 minute; clientul se poate programa începând cu ora 15.30, chiar dacă în programator este posibilă programarea și de la 15.00), Poză locației și Descriere.

  • Descriere – informații despre serviciul oferit

Odată completate câmpurile se trece la Pasul următor prin apăsarea butonului din dreapta jos si vom avea fereastra de introducere a angajatului care va efectua acest serviciu. Acesta este ales din lista de angajați care a fost creată în modulul Angajați.

 

Manual SSM Programare Inspector 7
Manual SSM Programare Inspector 6

Aici se stabilește programul de lucru al angajatului, iar în modulul Angajați se pot adăuga intervalele de timp când acesta nu este disponibil (pauze planificate sau nu).

După Salvează avem acces la fereastra Programări :

Manual SSM Programare Inspector 8

Dacă dorim să adăugăm un serviciu nou sau să modificăm unul deja existent se apasă pe Servicii oferite.În fereastra deschisă avem butonul Adaugă serviciu nou pe care l-am folosit anterior, precum și serviciile deja create pe care putem să le modificăm, șterge sau să le activăm sau nu din butonul Setări.

Manual SSM Programare Inspector 9

Revenind la fereastra Programări se poate vedea că în stânga sus apare angajatul pentru care este valabil programatorul (Angajat 1), lista de alegere spre afișare a serviciilor (Tip de serviciu), perioada afișată în programator, modul de vizualizare a programatorului (zile sau săptămâni si scala) și butoanele de tipărire sau export Excel ale programatorului.

Manual SSM Programare Inspector 10

Pentru a adăuga o programare nouă inspectorul ITP (aici Angajat 1) apasă butonul Programare nouă și are acces la fereastra de programare :

Manual SSM Programare Inspector 11

Se completează câmpurile, cele marcate cu * sunt obligatorii, dar recomandarea este să completăți si restul de câmpuri pentru a avea o baza de date cât mai completa (bineînțeles dacă dispuneți de timpul necesar). Prin apăsarea Salvează se realizează programarea care apare evidențiată în programator :

Manual SSM Programare Inspector 12

Prin click peste programare (în zona colorată a programării) se deschide o fereastră cu detaliile programării. 

Manual SSM Programare Inspector 13

Prin cele trei butoane din dreapta sus se poate :

  • adăuga programarea în Istoric ITP-uri (la finalizarea lucrării sau la sfârșitul zilei, lucrările adăugate apar bifate în programator)
  • edita programarea la fel ca și la Programare nouă
  • șterge Programarea

Programările făcute de către inspectorul ITP se pot muta prin drag and drop (tragere dintr-o căsuța în alta),pe când cele făcute online de către clienți nu pot fi modificate nici într-un fel.

Programări făcute de inspectorul ITP

 

Cu ajutorul modulului Programări făcute de inspectorul ITP se configurează serviciile oferite către clienți și se administrează activitatea desfășurată de către angajații stației.

La prima accesare a acestui modul, fereastra se deschide pe Servicii oferite:

Manual SSM Programare Inspector 1

 

Prin apăsarea butonului Adaugă serviciu nou se accesează fereastra de configurare a serviciului care va fi folosit apoi în programări atât de către clienții online, cât și de inspectorul ITP.

Manual SSM Programare Inspector 2

 

Se completează câmpurile (cele marcate cu *) sunt obligatorii cu următoarele observații :

  • Denumire – numele serviciului, preferabil cât mai scurt și cât mai sugestiv pentru clienți
  • Culoare – va fi folosită pentru marcarea căsuțelor din programator corespunzătoare acestui serviciu
  • Durată – intervalul de timp necesar pentru efectuarea serviciului
Manual SSM Programare Inspector 4

 

  • Tip serviciu – valoare fixă – ITP
  • Categorii – se poate alege tipul de autovehicul pentru care se oferă serviciul
Manual SSM Programare Inspector 3
  • Locații – locul unde este oferit serviciul; este important de reținut că sistemul permite folosirea a mai multor locații, lucru valabil și pentru angajați. Inițial se adaugă o locație,ulterior la configurarea serviciilor se poate alege această locație sau se poate adaugă alta. O locație nouă se introduce în fereastra:
Manual SSM Programare Inspector 5

 

Se introduc următoarele date : Denumirea locației , Decalare programare online – este intervalul de timp care se adaugă la ora curentă și în care un client nu poate să facă o programare online; este intervalul de timp în care clientul online poate să ajungă la stația ITP (exemplu : este ora 15.00 și avem stabilită o decalare a programării online de 30 minute; clientul se poate programa începând cu ora 15.30, chiar dacă în programator este posibilă programarea și de la 15.00), Poză locației și Descriere.

  • Descriere – informații despre serviciul oferit

Odată completate câmpurile se trece la Pasul următor prin apăsarea butonului din dreapta jos si vom avea fereastra de introducere a angajatului care va efectua acest serviciu. Acesta este ales din lista de angajați care a fost creată în modulul Angajați.

 

Manual SSM Programare Inspector 7
Manual SSM Programare Inspector 6

Aici se stabilește programul de lucru al angajatului, iar în modulul Angajați se pot adăuga intervalele de timp când acesta nu este disponibil (pauze planificate sau nu).

După Salvează avem acces la fereastra Programări :

Manual SSM Programare Inspector 8

Dacă dorim să adăugăm un serviciu nou sau să modificăm unul deja existent se apasă pe Servicii oferite.În fereastra deschisă avem butonul Adaugă serviciu nou pe care l-am folosit anterior, precum și serviciile deja create pe care putem să le modificăm, șterge sau să le activăm sau nu din butonul Setări.

Manual SSM Programare Inspector 9

Revenind la fereastra Programări se poate vedea că în stânga sus apare angajatul pentru care este valabil programatorul (Angajat 1), lista de alegere spre afișare a serviciilor (Tip de serviciu), perioada afișată în programator, modul de vizualizare a programatorului (zile sau săptămâni si scala) și butoanele de tipărire sau export Excel ale programatorului.

Manual SSM Programare Inspector 10

Pentru a adăuga o programare nouă inspectorul ITP (aici Angajat 1) apasă butonul Programare nouă și are acces la fereastra de programare :

Manual SSM Programare Inspector 11

Se completează câmpurile, cele marcate cu * sunt obligatorii, dar recomandarea este să completăți si restul de câmpuri pentru a avea o baza de date cât mai completa (bineînțeles dacă dispuneți de timpul necesar). Prin apăsarea Salvează se realizează programarea care apare evidențiată în programator :

Manual SSM Programare Inspector 12

Prin click peste programare (în zona colorată a programării) se deschide o fereastră cu detaliile programării. 

Manual SSM Programare Inspector 13

Prin cele trei butoane din dreapta sus se poate :

  • adăuga programarea în Istoric ITP-uri (la finalizarea lucrării sau la sfârșitul zilei, lucrările adăugate apar bifate în programator)
  • edita programarea la fel ca și la Programare nouă
  • șterge Programarea

Programările făcute de către inspectorul ITP se pot muta prin drag and drop (tragere dintr-o căsuța în alta),pe când cele făcute online de către clienți nu pot fi modificate nici într-un fel.

Istoric ITP-uri Notificări
Smart Service Manager
© Smart Service Manager 2023
Powered by ConsDigiTeh & PFA Gere Attila