• Acasă
  • Inițializare sistem
    • Logare utilizator nou
    • Logare utilizator vechi
    • Configurare Profil
  • Module program
    • Istoric ITP-uri
    • Agendă
    • Programări
      • Programări online clienți
      • Programări inspector ITP
    • Notificări
    • Statistici
    • Angajaţi
    • Abonament
  • Galerie cu imagini
Manual SSM

Manual de utilizare

  • Acasă
  • Inițializare sistem
    • Logare utilizator nou
    • Logare utilizator vechi
    • Configurare Profil
  • Module program
    • Istoric ITP-uri
    • Agendă
    • Programări
      • Programări online clienți
      • Programări inspector ITP
    • Notificări
    • Statistici
    • Angajaţi
    • Abonament
  • Galerie cu imagini

 Programări online făcute de către clienți

 

Pentru utilizatorii programului ManagerITP sistemul generează link-uri de forma : https://s.smartservicemanager.ro/…/…/ , unde primul grup de puncte de suspensie este înlocuit de numele utilizatorului/numele firmei,iar al doilea, cu serviciul oferit. Aceste link-uri pot fi amplasate pe propriul site sau pe site-uri aparținând unor colaboratori, firme de promovare, ghiduri auto s.a., pe pagini de Facebook, pe pagini din Google Maps sau pot fi trimise prin e-mail (Gmail, Yahoo, WhatsApp, Messenger s.a.). 

Obs. Pentru afișarea completă a serviciilor oferite, nu se completează cel de-al doilea grup de puncte de suspensie rezultând un link de formă: https://s.smartservicemanager.ro/…/ .

În momentul în care un client din mediul online accesează unul dintre link-urile amintite mai sus, va acces la fereastra programatorului online aparțînând stației ITP. În exemplul de mai jos avem situația in care se afișează toate serviciile oferite:

Manual SSM Programare Client Online 1

 

În funcție de tipul de autovehicul deținut, clientul își alege tipul de serviciu de care are nevoie și în momentul în care serviciul este ales, se deschide o altă fereastră prin care clientul își continuă alegerile:

  • locația dorită
  • inspectorul ITP preferat
  • ziua dorită pentru efectuarea inspecției
  • ora dorită pentru efectuarea inspecției

Sistemul de programare îi va afișa clientului în ziua dorită doar intervalele de timp disponibile (prin vizualizarea orei de început).

Manual SSM Programare Client Online 2

 

În momentul în care clientul confirmă ora aleasă pentru efectuarea inspecției, se trece la pasul următor : introducerea datelor clientului

  • nume și prenume
  • adresa de e-mail
  • număr de telefon
  • număr de înmatriculare

Urmează bifarea căsuței de la Acceptă termenii și condițiile, bineînțeles dacă clientul este de acord cu aceștia, iar la final este confirmarea programării.

Manual SSM Programare Client Online 3

 

Ultima fereastră este cea prin care sistemul îi confirmă clientului programarea efectuată, precum și faptul că datele programării îi vor fi trimise prin e-mail.

Manual SSM Programare Client Online 4

 

Programarea facuta de client apare in programatorul online folosit de inspectorul ITP (aici cu numele de Angajat 1).

Manual SSM Programare Client Online 5

 Programări online făcute de către clienți

 

Pentru utilizatorii programului ManagerITP sistemul generează link-uri de forma : https://s.smartservicemanager.ro/…/…/ , unde primul grup de puncte de suspensie este înlocuit de numele utilizatorului/numele firmei,iar al doilea, cu serviciul oferit. Aceste link-uri pot fi amplasate pe propriul site sau pe site-uri aparțînând unor colaboratori, firme de promovare, ghiduri auto s.a., pe pagini de Facebook, pe pagini din Google Maps sau pot fi trimise prin e-mail (Gmail, Yahoo, WhatsApp, Messenger s.a.). 

Obs. Pentru afișarea completă a serviciilor oferite, nu se completează cel de-al doilea grup de puncte de suspensie rezultând un link de formă: https://s.smartservicemanager.ro/…/ .

În momentul în care un client din mediul online accesează unul dintre link-urile amintite mai sus, va acces la fereastra programatorului online aparțînând stației ITP. În exemplul de mai jos avem situația in care se afișează toate serviciile oferite:

Manual SSM Programare Client Online 1

 

În funcție de tipul de autovehicul deținut, clientul își alege tipul de serviciu de care are nevoie și în momentul în care serviciul este ales, se deschide o altă fereastră prin care clientul își continuă alegerile:

  • locația dorită
  • inspectorul ITP preferat
  • ziua dorită pentru efectuarea inspecției
  • ora dorită pentru efectuarea inspecției

Sistemul de programare îi va afișa clientului în ziua dorită doar intervalele de timp disponibile (prin vizualizarea orei de început).

Manual SSM Programare Client Online 2

 

În momentul în care clientul confirmă ora aleasă pentru efectuarea inspecției, se trece la pasul următor : introducerea datelor clientului

  • nume și prenume
  • adresa de e-mail
  • număr de telefon
  • număr de înmatriculare

Urmează bifarea căsuței de la Acceptă termenii și condițiile, bineînțeles dacă clientul este de acord cu aceștia, iar la final este confirmarea programării.

Manual SSM Programare Client Online 3

 

Ultima fereastră este cea prin care sistemul îi confirmă clientului programarea efectuată, precum și faptul că datele programării îi vor fi trimise prin e-mail.

Manual SSM Programare Client Online 4

 

Programarea facuta de client apare in programatorul online folosit de inspectorul ITP (aici cu numele de Angajat 1).

Manual SSM Programare Client Online 5

Manual de utilizare ManagerITP Galerie cu imagini
Smart Service Manager
© Smart Service Manager 2023
Powered by ConsDigiTeh & PFA Gere Attila