Indiferent de moment, instalare sau utilizare, personalul stației ITP care optează pentru ManagerITP, aplicația online de notificare a clienților prin SMS sau e-mail în cazul expirării ITP, beneficiază gratuit și de asistență tehnică gratuită. Acest lucru oferă comoditate și rapiditate inspectorului ITP sau administratorului stației în rezolvarea oricărei probleme ivite.

La instalare, viitorii utilizatori au două posibilități de a afla cum funcționează ManagerITP :

1. pe paginile site-ului se găsește un Manual de utilizare care oferă informații detaliate despre toate funcțiile și modalitățile de utilizare și

2. contact direct, mai ales telefonic, cu cei de la suportul tehnic al aplicației.

Ambele duc la același rezultat, dar cea de-a două metodă este mai rapidă și ușoară în obținerea unei configurări personalizate, în funcție de necesitățile fiecărui utilizator. 

Inițializare aplicație

Tot la instalare, în cazul când există un istoric al inspecțiilor tehnice efectuate, importul acestuia este prioritar pentru cei de la suport tehnic. Odată creată baza de date de clienți, personalul stației ITP are acces rapid la datele clienților de pe orice mijloc digital (telefon, tabletă sau calculator) și doar simplă folosire a funcției de autocompletare a câmpurilor aduce o economie de timp importantă : este suficientă introducerea primelor litere sau cifre și aplicația va completa restul, indiferent de tipul de informație (nume client, adresa, număr de telefon, număr mașină s.a.m.d.) 

Import date

La utilizare, asistența tehnică gratuită se traduce prin recomandări pentru utilizarea optimă a intervalelor de programare cu scopul asigurării unui flux constant de clienți, cu accent pe eliminarea timpilor morți din activitate și creșterea numărului de inspecții efectuate. Timpul inițial de acces al unui client de acasă sau birou până la stație (se poate stabili un timp mediu în funcție de locația stației, condițiile de trafic, mărimea localității) și timpii de efectuare a unei inspecții sunt factorii cheie în procesul de programare al clienților, respectiv profitabilitatea stației ITP. 

Programare clienți de către inspectorul ITP

Tot la utilizare, avem și optimizarea gratuită a introducerii link-urilor de programare destinate clienților stației prin care aceștia beneficiază de serviciile stației trimise direct prin mesajele de alertă ITP expirat, a celor  postate pe rețelele de socializare sau a celor de pe site-ul propriu de prezentare a stației sau a terților. Din câteva click-uri cei care au nevoie de ITP se pot programa ușor și rapid, fără a fi nevoie să contacteze inspectorul.

Programare online clienți

În concluzie aplicația ManagerITP are un suport tehnic gratuit, puternic și disponibil oricând, cu soluții pentru orice problema ivită, lucru apreciat de zecile de clienți care folosesc aplicația.